Wsłuchując się w Państwa potrzeby przedłużamy godziny działania serwisu.
Zapraszamy od poniedziałku do piątku godz.
8.00 – 16.00 nr tel.: 607 140 512
godz.16.00 – 19.00 nr tel.: 601 525 141
Po wczesniejszym umówieniu się wsparcie techniczne dostępnę będzie także w sobotę pod nr tel. 601 525 141
Klimatyzatory LG i Daikin są już dostępne w systemie Nexo. Integracja pozwala sterować powyższymi klimatyzatorami i odczytywać dane faktyczne na naszych przyciskach programowalnych.
W celu usprawnienia i polepszenia usług technicznych wprowadziliśmy system zarządzania zgłoszeniami serwisowymi. Narzędzie to pozwoli na szybszą realizację zgłoszeń oraz łatwy dostęp instalatorów do informacji za pomocą panelu klienta.
Po rozpoczęciu procesu serwisowego dane zgłoszenie jest rejestrowane w systemie, a informacja o jego rozpoczęciu jest przekazywana do Państwa bezpośrednio e-mailem lub sms-em.
Instalator może śledzić proces swojego zgłoszenia z poziomu panelu klienta.
Po zakończeniu procesu serwisowego następuje ponowne powiadomienie o zakończeniu zgłoszenia serwisowego.
W celu uzyskania danych do panelu klienta prosimy o kontakt z naszym serwisem.
Z przyjemnością informujemy, że dodaliśmy kolejne systemy multiroom.
Są one w pełni zintegrowane z system NEXO i umożliwiają kontrolę z panelu dotykowego 15,6″.
Podział na indywidualne strefy umożliwia odtwarzanie innej muzyki w różnych pomieszczeniach lub tego samego źródła w całym domu.
Udostępniliśmy nową wersję oprogramowania Panelu LCD 16″, umożliwiającą zmianę nazw zasobów. Nazwy zasobów na panelu są zsynchronizowane z nazwami zasobów w aplikacji mobilnej NEXOVISION+.
Zmieniając nazwę zasobu w panelu, zostanie ona automatycznie zmieniona w aplikacji. I analogicznie – zmiana nazwy zasobu w aplikacji spowoduje zmianę nazwy w panelu LCD.
Funkcjonalność zmiany nazw zasobów wymaga aktualizacji Karty multimedialnej do najnowszej wersji.
Dostępna jest już nowa wersja oprogramowania do panelu 16”.
Udostępniamy odczyt stacji pogodowej, prognozę pogody na najbliższy tydzień oraz informację o jakości powietrza.
Do poprawnego działania niezbędna jest wersja karty multimedialnej – 11.4.6
Niebawem kolejne aktualizacje i nowe funkcje.
Jesteś użytkownikiem, inwestorem, a może instalatorem naszych systemów?
Chcesz przedłużyć gwarancję na komponenty Nexwell? Zobacz jakie promocje dla Ciebie przygotowaliśmy.
Z przyjemnością informujemy, że w dniu 22.03.2021 została udostępniona nowa wersja oprogramowania Karty multimedialnej (NXW492).
Kliknij ‚Aktualizuj’ (NexoVision+ -> Menu -> Karta multimedialna) i korzystaj ze wszystkich dostępnych funkcji*.
* opcja „Sceny” dostępna jest dla posiadaczy wersji oprogramowania płyty głównej od 5.xx wzwyż.
Zmiany wprowadzone w nowej wersji Karty multimedialnej:
Tukan HUB został stworzony na prośbę instalatorów. Jego zadaniem jest łączenie gałęzi magistrali systemowej sprowadzonej do rozdzielni elektrycznej. Zastosowanie „huba” ułatwia montaż, konserwację oraz poprawia estetykę połączeń.